Kurumsal Web Sitesinde Olması Gereken Sayfalar ve Bölümler

Bir ziyaretçi sitenize geldiğinde birkaç saniye içinde şu soruların cevabını arar: Bu işletme ne yapıyor? Bana uygun mu? Güvenilir mi? Nasıl ulaşırım? Kurumsal bir sitenin sayfaları ve bölümleri bu soruları cevaplamak için vardır. Aşağıdaki liste, bir kurumsal sitede bulunması gerekenleri sıralıyor.

1. Ana sayfa

Sitenin vitrinidir. İşletmenin ne yaptığını ilk ekranda, sade bir cümleyle anlatmalı; hemen altında ziyaretçinin atabileceği net bir adım (ara, yaz, teklif iste) sunmalıdır. Uzun ve genel cümleler yerine, ziyaretçinin kendi sorununu bulacağı somut bir dil kullanmak fark yaratır.

2. Hizmet ya da ürün sayfaları

Her ana hizmetiniz için ayrı bir sayfa hem ziyaretçiye hem arama motorlarına yardımcı olur. Bir sayfada tek bir konu anlatılırsa, o konuyu arayan kişi doğrudan doğru yere gelir. Bu sayfalarda şunlar bulunabilir:

• Hizmetin ne olduğu ve kime uygun olduğu
• Neler dahil olduğu
• Nasıl bir süreçle ilerlendiği
• Sık sorulan sorular

3. Hakkımızda

İnsanlar bir firmadan önce insanlara güvenir. Kim olduğunuzu, nasıl çalıştığınızı ve neye önem verdiğinizi kısa ve samimi biçimde anlatın. Abartılı iddialardan kaçının; doğrulanabilen şeyler yazmak, süslü ifadelerden daha ikna edicidir.

4. Referanslar ve çalışmalar

Daha önce yaptığınız işler, müşteri yorumları ya da proje örnekleri güvenin en güçlü kanıtıdır. Müşteri onayı olmadan isim ve görsel paylaşmayın; yorum uyduracağınıza hiç koymamak daha doğrudur.

5. İletişim sayfası ve görünür iletişim yolları

İletişim bilgisi bulmak için ziyaretçiyi aratmayın. Telefon numarası, WhatsApp, e-posta ve gerekiyorsa adres ile harita her sayfadan bir tıkla erişilebilir olmalı. Mobilde numaraya dokununca doğrudan arama başlamalıdır; yalnızca düz metin olarak yazılmış bir numara kolay fırsatı kaçırır.

6. İletişim formu

Herkes telefonla konuşmak istemez. Kısa bir form (ad, iletişim bilgisi, mesaj) bu kişiler için kolay bir yoldur. Çok fazla alan sormayın; her ek alan formu bırakma ihtimalini artırır.

7. Sık sorulan sorular

Telefonda ya da mesajda sürekli aynı soruları cevaplıyorsanız, bunları sitede yayınlayın. Hem zaman kazanırsınız hem ziyaretçi kararını daha rahat verir. İyi yazılmış bir soru-cevap bölümü, aramalarda da görünme şansı taşır.

8. Mobil uyum ve hız

Ziyaretçilerin önemli bir bölümü siteye telefondan girer. Yazıların yakınlaştırmadan okunması, düğmelere rahat basılması ve sayfanın hızlı açılması temel gereksinimdir. Ayrıntısını mobil uyum yazımızda anlattık.

9. Yasal ve kurumsal metinler

İletişim formu gibi yollarla kişisel veri topluyorsanız aydınlatma metni, ölçüm araçları kullanıyorsanız çerez bildirimi gerekir. Metinlerin hukuki içeriği için bir hukukçudan destek almanızı öneririz; sayfa yapısını ve görünümünü biz kurabiliriz.

10. Güvenli bağlantı (HTTPS) ve bakım

Site güvenli bağlantıyla (adres çubuğunda kilit simgesi) yayınlanmalı. Ayrıca yayına alındıktan sonra güncellemeler, yedekleme ve düzenli kontrol gerekir; bakımsız bir site zamanla hem güvenlik hem görünüm açısından geri kalır.

Opsiyonel ama değerli: blog bölümü

Müşterilerinizin gerçekten sorduğu soruları cevaplayan yazılar, sitenizin aramalarda daha fazla kişinin karşısına çıkmasını sağlar. Zorunlu değildir; ancak arama motorlarından ziyaretçi almak istiyorsanız en etkili yollardan biridir.

Sitenin ilk etapta neden gerekli olduğunu merak ediyorsanız şu yazıya bakabilirsiniz.